广西钦南电信针对近期农村维护工单多、修复及时率低等问题，进一步优化管控考核体系，完善奖罚激励制度，加强对障碍工单的监测，对临界超时工单进行及时催修，推动农村24小时修复率、当日修复率、0.5小时首响及时率提升，有效减少了工单积压，提高了农村用户的通信体验感知。图为近期钦南电信员工在那思镇边远山区修复村民宽带障碍。