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8月16日，列车上，一女子因儿子做过手术，需要躺，就买了三张票，一无座男子指责这对母子霸座不道德，还把女子骂哭了。视频中，乘警介入处理，称男子有点过分了。8月17日，12306工作人员称，因特殊原因多买票是允许的，上车后须向工作人员告知，遇纠纷可联系工作人员。（据8月17日北青网）

这一事件在网络上闹得沸沸扬扬。最近正值暑期出行高峰，两个人占三个座，可能会让座位变得紧张，导致其他人买不到座位票，按理说这种比较“奢侈”的行为，是得不到人们认同的。但网友们这次的意见却惊人一致，绝大多数人都是跟视频中的乘警一样，认为涉事母子的行为情有可原，而骂人的男子实在是有些过分。

网络视频截图

之所以会形成如此的舆论走向，是因为人心自有是非曲直，规则之外还有情理。一方面，这位女子并不是平白无故要买三张票，霸占更多位置，而是因为儿子刚动完手术，没有办法长时间坐着，需要躺着休息，但又害怕跟人磕着碰着，所以才买了多个座位。可怜天下父母心，这份怜子之情，很容易引发共鸣。中国社会本就重视亲情，这样的特殊情况，往往能够得到理解和包容。

另一方面，近年来，老人在公共交通工具上倚老卖老，要求他人让座从而引发冲突的事件，频频发生，大家对于这种道德绑架的行为，感到非常反感。虽说尊老爱幼是传统美德，我们也应该提倡大家在力所能及的情况下尊重和关爱老年人，但每个人都有需要帮助的时候，尊重和关爱也是相互的，尤其是当另外一方面临更多困难，更加需要帮助的时候，却对他人无端指责谩骂，那么，即便责骂者是老人，也当然会受到道德舆论的谴责。正如一些网友所言，人家是合法合规买了票的，本身也需要休息，凭什么就要让给你呢？

当然，有一种可能的情况是，由于列车上两人坐三个座位的情况确实少见，当事老人有可能是误以为他们霸座，心生不快，出言批评。但这也并不是什么说不清楚的事，好好沟通，不就能消弭误会吗？何必要如此大声咆哮，不分青红皂白地对他人进行人身攻击？这种极度以自我为中心，毫不顾忌他人感受的行为，不但涉嫌侵犯他人的人格尊严和人身权利，也是对车厢内文明秩序的扰乱和破坏。

话说回来，这其实真的只是一件小事，完全没必要起这么大的摩擦和冲突，甚至闹上热搜。如果人际交流中能够多一点耐心和包容，能够站在对方的立场上思考问题，这样的事根本就不会发生。

列车上人来人往，相逢一场都是缘分，和睦相处，彼此尊重，旅途才能愉快安全。这位老人哪怕没有坐到这个位子，或许耐心等等，就能坐到其他的空座，实在没有必要又是梗脖子，又是掀衣服，闹得如此不可开交，还上新闻给人看笑话，这又是何苦呢？

社交媒体时代，一些事往往会通过手机的镜头聚焦放大，上了网又会经受舆论的审视，这对于每个普通人而言，其实都是一种提醒：我们并不是一个人独自活着，而是活在人群之中，我们笃守文明，遵守规则，不光是为了他人，也是为了自己。如果想要在需要的时候得到帮助，那么就应该在他人需要时伸出援手，如果想要享受舒适自在的旅途，那么就要创造出让他人舒适自在的环境。遇事不要总想着脸红脖子粗的争个输赢，先想想自己有没有理，他人有没有苦衷，多一点人情味儿，多一份体谅和包容，拥抱美好，摒除戾气，心底才能充满阳光，生活才能更加美好。